Mediácia na pracovisku

Mám pravidelné konflikty s kolegom na pracovisku, bojím sa však, že keď to poviem zamestnávateľovi, prídem o prácu. Vie mi mediátor pomôcť?

Využitie mediácie na pracovisku je bežnou vecou. Pracovné prostredie je "mraveniskom" na konflikty a nedorozumenia. Mnohých trápi výška mzdy, odmeny, čerpanie dovolenky, spôsob ukončenia pracovného pomeru, alebo ďalšie žabo-myšie vojny. Mediátori riešia  konflikty medzi zamestnávateľom a zamestnancom, medzi zamestnancami navzájom, spory vzniknuté pri ukončení pracovného pomeru a mnohé ďalšie personálne otázky.

Píšete, že máte problém s kolegom, avšak bojíte sa o tom povedať zamestnávateľovi. Sme toho názoru, že on by len ocenil, keby sa konflikt na jeho pracovisku vyriešil, pretože  len spokojný zamestnanec je dobrý zamestnanec. Ako príklad z našej praxe uvádzame prípad, kedy nás kontaktoval jeden zamestnávateľ s prosbou o vyriešenie konfliktnej situácie na pracovisku. On sám dlho o probléme medzi jeho zamestnancami nevedel. Pracovná morálka však upadala, na disciplínu sa zabúdalo, o kvalite práce nehovoriac. Každý deň pozeral na tváre zamestnancov, ktorým sa doslova nechcelo chodiť do práce. Prizval nás, mediátorov. Po dvoch sedeniach sa nám podarilo zistiť, že medzi zamestnancami v nedávnej minulosti prebehli slovné hádky, ohováranie a dokonca raz aj fyzické napadnutie. To všetko zanechalo svoje následky na ich prístupe k práci.  Potom, ako si za prítomnosti mediátora títo dvaja zamestnanci vydiskutovali svoje problémy sa napätie uvoľnilo, a obaja opäť dokážu spolu na úrovni komunikovať.

To všetko vďaka tomu, že s nimi niekto komunikoval o tom čo ich ťaží a  mohli vyjadriť svoj názor. Nestranná a nezaujatá osoba si ich vypočula a dopomohla im k dohode o ich ďalšom fungovaní na pracovisku.  Dnes chodia do práce, kde nie je nič nevypovedané, a kde žiaden problém nevisí priamo vo vzduchu nad nimi.  Sú si vedomí i toho, že ich zamestnávateľovi na nich záležalo. Mohol direktívne pristúpiť k rozhodnutiu, že s oboma  ukonči pracovný pomer, ak sa ich správanie neupraví. On tak však neurobil a zvolil inteligentnú cestu komunikácie.

JUDr. Lucia Ficzová

§  (Konzultácie, poradenstvo a iné úkony v rámci predmediačnej prípravy pre fyzické osoby 20 €/hod.)

§  (Nemajetkové občianskoprávne a pracovnoprávne spory, fyzické osoby – mediácia 25 €/hod.)